お客様の声
2025年11月にペルー訪問（クスコ・マチュピチュ・リマ）9日間（クスコ・マチュピチュのみ英語ガイド）
Sさま親子（2名さま）
（弊社のドライバーについて）
皆さん、いい人柄です。リマ到着時の運転手だけ、注意をしていただくまで少し心配でした。帰りは逆に注意しすぎで周りに追い抜かれていました。運転中に携帯を触らないことをお願いしたいだけです。
（ガイドについて）
Miguelらとは意気投合して、昼食を一緒にしました。笑いながら楽しかったです。Marcoは少し英語がわかりにくかったですが、大変勉強になりました。彼も60歳。私は64歳、さすがにクスコの人は高度に慣れていると思いました。
（総評）
実に楽しく有意義な旅でした。当初はもう南米はこれが最初で最後と思っていましたが、次回があるような予感がします。今度は自然を堪能したいです。
2025年9月にペルー訪問 クスコ・マチュピチュ3日間（スペイン語ガイド同行）
Uさまご家族（5名さま）
（弊社のドライバーについて）
クスコの山道を行くので、子供が車酔いすることを心配していましたが、Guillermoさんは常にこちらに気を配ってくれていることを感じられるくらい、安全運転してくれたので、こちらも安心して乗っていられました。車も5人でこんな大きな車を独占していいのかと思うぐらいの豪華な車両で、優雅に快適に旅をすることができました。
（ガイドについて）
クスコエリアを担当してくれたCinthiaはこちらに分かりやすい表現を使って、ゆっくりスペイン語で話してくれたので、説明を聞き、それぞれの場所に関する知識を深めることができた。スペイン語を解さない子供達に私が日本語で説明している間も時間をとってくれたり、英語が分かる義妹には英語で話しかけてくれたり、また、日本語も少し勉強されてたようで、彼女の語学への探究心や知識の深さを感じました。
マチュピチュ遺跡を担当してくれたMariaは，マチュピチュに登る前日にわざわざホテルに来てくれて、その日の混雑状況から判断して翌日予定よりも早くバス待ちすることを提案してくれた。彼女の予想通り、マチュピチュ当日はバス待ちの観光客で溢れており、彼女の判断がなければバスに乗れなかった可能性もあったと思う。
（総評）
ペルー生活３年目になりますが、マチュピチュに行くには、飛行機、列車、バスを乗り継ぐ必要があり、加えて入場券やホテルの予約等、全てを個人で手配するのは至難の業です。その点、今回、丸石さんに安心して全てをお任せできたことで何の心配もなく、家族旅行に全力で集中することができました。初日につけてもらったお弁当も美味しく、バスの中で食べられたので時間の節約になり、大変ありがたかったですし、何も要望しなくても、列車も行き帰り違うカテゴリーで手配してもらえたので、違いを楽しむこともできました。クスコ•マチュピチュを知り尽くしたUKHUトラベルにしかできないサービスだと思います。もう少し値段をとってもいいのではとこちらが心配になるくらいの値段設定でしたし、欠点が見つかりません。本当に大満足の旅行でした。
2025年9月にペルー訪問 クスコ・マチュピチュ5日間（日本語ガイド同行）
Sさまご夫婦（2名さま）
（弊社のドライバーについて）
こちらから話しかけたらしっかり会話してくれるし、我々だけで喋ってるときはそっとしてくれる、ちょうどいい空気感で過ごせました。
（ガイドについて）
プラスアルファの解説がたくさんあって勉強になりました。また、周りの人への配慮も良く、気分良く過ごすことができました。
（総評）
最高でした！ツアー開始前から終了後まで終始親切な対応でとても思い出に残るいい旅ができました！
2025年8月にペルー訪問 クスコ・マチュピチュ6日間（日本語ガイド同行）
Sさまご夫婦（2名さま）
（弊社のドライバーについて）
いつも乗り降りの際に、、ドアの開閉をサポートしてくれたため、スムーズに乗り降りすることができました。運転手のジェフは道路状況をよく理解しているため、妻は酔いやすいタイプでしたが、 まったく問題ありませんでした。
（ガイドについて）
マチュピチュ遺跡を担当してくださった丸石さんは、とても博識で話がとても興味深いものでした。疑問にも丁寧に答えてくださり、想像をはるかに超える楽しい時間を過ごすことができました。クスコ観光をガイドしてくれたフスティーノさんは、日本語がとても上手でユーモアもあり、満足する時間を送ることができました。歴史的な話に加え、現地の人のとらえ方を知ることができたことは、非常に大きな財産となりました。
（総評）
丸石さんと１年近く日程について、何度も打ち合わせさせていただきました。短い時間に盛りだくさんの内容をお願いしました。しかも、私たちのミスでクスコの到着が２時間遅れてしまいましたが、日程を調整していただいたおかげで、予定していた場所をすべて訪れることができました。入念な準備やトラブルへの対応など、プロフェッショナルの仕事を感じさせていただきました。ありがとうございました。
2025年8月にペルー訪問 リマ・ナスカ・クスコ・マチュピチュ9日間（日本語ガイド同行）
Sさまご家族・ご親族（7名さま）
（弊社のドライバーについて）
リマ・ナスカエリア，クスコエリア共にお二人とも親切で良いお仕事をされていたと思います。Sergioさんはとても感じの良い方で、2日続けての長距離運転もなめらかな安全運転で皆感心しておりました。長時間の移動中のBGMには、Sergioさんのいつも聞いている音楽をお願いし、家族はとても楽しんでいました。
（ガイドについて）
リマのガイドさんは，観光地の説明の他、ペルーの歴史、現状、習慣など楽しいお話を詳しくしてくださいました。私たちのどのような質問にもわかりやすく説明してくださり感心しましたし、とてもうれしかったです。また、色々と細かいお気遣いもして頂きました。日本語はとても流暢で、とても素晴らしいガイドさんでした。
クスコ・マチュピチュエリアのガイドのRonaldは身のこなし方や対応が日本人よりも日本人っぽいねと皆で話すほど、とても丁寧な方でした。ランドリーを探してくださった上、引き取りの際も同行して下さりました。お土産を買う時はいつも値下げ交渉をしてくださいました。色々なことを説明してくださいましたが、バスの移動中は疲れがたまっていてすぐに寝てしまう人が多く、申し訳なかったです。話し方がとってもかわいらしく優しい人柄も併せて皆の心をしっかり掴んだ、とても素晴らしいガイドさんでした。
（総評）
私たちの細かい要望を聞いていただき素敵なパック旅行をアレンジして頂きました。丸石さんには、旅程や細かい疑問点にも親身になって迅速に対応して頂き感謝しております。何度も行ったことのある観光地ですが、ガイドさんが手配などをしてくださり大変心強く、ゆったりとした気持ちで家族と旅行することができうれしかったです。ガイドさんは二人ともとても感じの良い方で、ペルーの歴史、文化、習慣など詳しい説明をしてくださいました。安全運転のドライバーさんと大きく立派な専用車、素晴らしいガイドさんが同行してくださったおかげで楽しく気持ちの良い旅ができました。今回参加できなかった母を含め、家族全員喜んでいます。とても素敵な旅をアレンジして頂きありがとうございました。
2025年8月にペルー訪問・3泊4日（英語ガイド同行）
Iさま（ご友人と2名さま）
（弊社のドライバーについて）
現地の交通状況を熟知していると感じました。
（ガイドについて）
臨機応変に対応していただいた。
（総評）
クスコ、マチュピチュはガイドさんを頼む価値があると思いました。
2025年7月にペルー訪問・8泊9日
Aさまご家族（5名さま）
（弊社のドライバーについて）
クスコエリアドライバー・リマエリア共に両ドライバーには大変良くして頂きましたが、特に、Guillermoさんの運転技術＆お人柄は、大変素晴らしいと思います。
（ガイドについて）
旅程を長くご一緒するに連れて、お互いを更に良く知り、大変打ち解けました。若かれし頃は、中南米史の研究者、今はバードウォッチャーというご経歴と相まって、比較的長期にご一緒出来ると藤井さんのお人柄やサービス精神、様々な知識の深さをより多く感じる事が出来ると思います！
（総評）
もう少し安く抑える事が出来れば、もしくは(難しいとは承知しつつも)内訳詳細が明確になれば、これ以上の要望はありませんが(後者は納得感や好奇心の観点)、何れにせよ全体アレンジ(特にレストランの選定)、ガイドさん、運転手さん全て、プロフェッショナルで、ペルーの素晴らしい魅力と相まって、大変満足度の高いツアーでした。本当に有難うございました。
2025年7月にペルー・ボ リビア訪問・8泊9日
Hさま（ご夫婦）
（滞在先の各ホテルについて）
クスコのホテルは対応も綺麗さもとても良かったです。お部屋も常に暖かく、冬の時期にはありがたかったです。
ウユニのホテルでは、アーリーチェックインをさせていただけたのでとても助かりました。ありがとうございました。
（ガイドについて）
クスコ・マチュピチュをを担当してくれたRonaldは日本語が堪能で、気遣いがとても素晴らしかったです。マチュピチュや、その他のことにおいても知識が豊富で色々教えてもらえてよかったです。ウユニエリアのガイドさんはとてもフレンドリーで色んな事を教えてくれたり、写真もすごく上手にたくさん撮ってくださって嬉しかったです。ラパスエリアでのガイドさんには急な事で短い時間でしたが端的に分かりやすく色んな事を教えてもらえてよかったです。ありがとうございました。
（総評）
とても素晴らしかったので、友人達にもぜひお勧めしたいと思います。
2024年12月にペルー・ボリビア訪問・7泊8日
Kさま（ご夫婦）
（移動車両について）
道中で体調が悪くなり後部座席で横になることがありましたが、安全運転で対応していただきました。また、こちらから何も言わずとも車内の音楽を調整いただくなど配慮していただき助かりました。
（ガイドについて）
今回エリアごとに二人のガイドに担当してもらいましたがお二人とも丁寧なガイドでした。特にシンシアはマチュピチュガイドはもちろん、道中も私たちの質問に丁寧に答えてくれたり分かり易い英語で解説してくれました。距離感が心地良かったです。
（総評）
最高でした！
2024年3月にペルー・ボリビア訪問・7泊８日
2024年9月にペルー訪問・5泊6日
Tさま・Sさま（ご友人4名のグループ）
初めての場所、危険な地域での個人旅行をUKHUさんのおかげで、保護していただきながら、楽しむことができた、という感想です。
リマで飛行機に乗り遅れ、クスコへの到着が遅れたときも、電話で的確な指示を与えていただき、解決できました。難しく、ややこしい手配を全て行っていただきましたので、安心して旅行ができました。
全体の総評と言う事でしたら、最高評価とさせていただきます。
2024年7月にペルー訪問・6泊7日
Kさま（6名のご家族）
クスコに戻る前に寄った動物園が、予想外に楽しいところでした。
英語のガイドさんがとても面白く、彼は鳥や動物たちと会話ができるようで、子どもたちも興味津々でした。珍しい動物を間近で見れるだけでなく、保護センターとしての役割を見聞きすることができ、とても有意義な訪問でした。たくさん寄付したくなりました。
この動物園のチョイス含めて、訪問先、レストラン、ホテルなど、私たちでは思いつかないアイディアを盛り込んでくださり、全行程完璧で、丸石さんに全部をお任せしてよかったと、家族一同大満足な旅行でした。
手配していただいたレストランはどこもハズレなしでしたが、おむすび弁当には感激しました！これだけでも、UKHU travelさんにお願いしてよかったと思ったくらいです。唐揚げ、塩ます、白菜漬け、、、どれも大満足でした。日本から来た旅行者にはお米に少し抵抗あるかもしれませんが、それでも、旅先でこれが食べれたら感激だと思います。
Hanzも、美味しくサービスよく、そしてあのビュー！さすが丸石さんチョイスのお店だと納得しました。一品一品が大きすぎず、品数豊富で(サービスで前菜のカウサやプチデザートが追加されていました)、日本人にあっていると思います。大人は満腹だったので、デザートはコーヒーに替えていただきました。丸石さんからのドリンクのプレゼントもありがとうございました！
2024年3月にペルー・ボリビア訪問・7泊８日
Kさま（18名のグループ）
・今迄にないくらい最高でした‼︎
・最高すぎました！
・むだがなく、でも急いであくせくと動いてばっかりでもなく、余裕もたまにはあり、ちょうどいい配置でした
・旅が始まる前からMTGがあり安心して旅が出来ました。また誕生日のサプライズもあり最高の経験でした。本当にありがとうございます。
・こんなに楽しい南米旅行になるとは思っていなかったです。また、ここまで経営者の方が絶賛していることは今までなく、なかなか無いと感じました。満足度の高いツアー、ありがとうございました！！
・プランを立てる段階から、かなり考えて作り込んでくださったんだろうと思われる内容で、またその場その場で柔軟に対応していただき、本当に満足しました！
・全て最高でした！また同じエリア行く時は、必ず声かけます！あと写真は上手く送れなかったので、別途送ります。
・成吾さんに最高のタイミングで、最高の場所を提供していただき、本当に参加できてよかったと思います。メンバーも最高で、今年1番の旅になりました！時を一緒に過ごすってやはり大事だなぁと感じます。また時間が経っても、どこかでお会いしたいなぁと思う仲間でした！
・ほんとお願いしてよかったです！
2023年12月にペルー訪問・6泊7日
Mさま（5名のご家族）
ガイドの藤井さんは，ワイナピチュ登山の際、体調が優れなかった母の荷物を代わりに持ってくださったり、その他ツアー中も高山病にならないようにかなりゆっくり歩いてくださったりと、体調面のケアをたくさんしていただけて安心してツアーを終えられました。鳥やお花の種類に詳しく、歴史だけでなく歩いてる途中でお花を見つけると色々と紹介してくださいました。
１歳児もいる中でしたが、ゆったりめのプランを組んでいただけたので最後まで元気にツアーを楽しめました。ツアー中も歩きたくなる子どもを歩かせたり、ぐずぐずなのをあやしたり、と大人だけのツアーにはないイレギュラー対応が多々あったかと思いますが、臨機応変に対応していただけて助かりました。また、ツアー直前での参加者変更や飛行機に乗り遅れるというトラブルにも都度きめ細やかに対応いただけて大変心強かったです。ありがとうございました。
2023年11月ペルー訪問・5泊６日
Oさまご家族（4名さま）
マチュピチュはチケットの種類や手配が複雑なので一括でお任せ出来るのは非常に有難いです。また想像よりも現地移動は大変なので，配車頂けたのは本当に助かりました。飛行機のオンラインチェックインから移動に至るまでアフターサービスを受けられたので安心して旅行を楽しむ事が出来ました。
2023年2月末から2月上旬ペルー訪問・5泊６日
Uさま・Mさま（友人2名さま）
ガイドのRONALDは博識であり、インターネットでは知り得ないたくさんの興味深い情報を教えてくれました。また、心優しく、こちらの体調にも気を遣いながらツアーを進めていただいたこと、心より感謝いたします。ストライキやこちらの飛行機トラブルもあった中で、臨機応変にツアーをカスタム頂けたことがとても助かりました。
2023年 2月ペルー訪問・5泊６日
Fさま（1名さま）
直前の申し込みであったにも関わらず丁寧かつ迅速に対応頂きました。無理のない旅程でサポートも手厚くして頂き余裕を持って旅行を満喫できました。
2023 年11月ペルー訪問・7泊８日
Kさま・Mさま（2名さま）
直前の相談でしたが、ハイキング、織物体験をしたいという希望に沿って、素晴らしい旅程を一緒に作ってくださいました。当初、ガイド付きの個人旅行なんて贅沢かなと思いましたが、ケチュア語を話しその土地を愛するガイドさん達との出会いがなければ、マチュピチュも聖なる谷も単なる風景に過ぎなかったかもしれません。生き生きとした市場でgranadillaの味を知った喜び、インカ帝国時代の通信網の話を聞きながらのミニトレッキングなど、想像をはるかに超えた経験ができました。ちなみに標高3399mクスコでの息切れは思ったよりひどく、高地順応できるように旅程を組んでくださったり、健康相談に乗ってくださったのも助かりました。本当にありがとうございました。
2023年6月ペルー訪問・8泊９日
Iさまご夫婦（2名さま）
ペルーは本当に充実した濃い2週間になりました。私たちの要望を取り入れながら、さりげなく多くのことをカバーしていただきありがとうございました。夫が高熱が出たときに現地の病院を教えていただいたのも心強かったです。マチュピチュだけでなくワイナピチュに行けたのも、遠いアマンタニ島に1泊できたのも手配していただいたおかげです。ガイドさんやドライバーさんとの連携も毎回スムーズで、ストレスなく旅することができました。クスコのホテルに成吾さんが早朝に来てくださったのは素直に嬉しかったです。英語が通じないことも多い国なので今回はツアーをお願いして本当によかったです。ありがとうございました。